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售前、售中、售后服务体系

发布时间:2019-12-02 16:24:35

期待和我们的医药、生物领域终端用户一起,设计并 开发各种形式的塑料包装容器。我们可以根据客户要求,提 供从产品(瓶类)设计、模具开发、试样、批量生产交付一 站式技术咨询及产品生产供应服务。 不断开发、研制满足市场需求、新型实用的优质产品;力求提供让用户满意的售前、售中、售后服务,是我公司寻求企业发展永恒的主题,在此我公司向广大用户承诺:  1、 售前服务:  a. 免费为用户提供技术咨询服务。 b. 向用户提供产品样本,企业简介,资信证明等资料。 c. 邀请用户来我公司考察产品设计,产品制造工艺流程,产品样机,产品检测设施和质量管理体系。 d. 邀请用户实地考察我公司办公与生产场所,听取使用单位的意见。 e. 我公司可以委派经验丰富的技术人员根据现场情况和用户提供的技术参数,免费设计、选型。 2、 售中服务 产品生产制造过程中,邀请用户有关技术人员到我公司察看制造过程中各个工序环节,并向用户有关技术人员提供产品的检验标准和检验结果。 3、售后服务: a. 我公司产品实行“三包”服务(因我公司质量问题包退、包换、包修), b. 我公司定期对客户进行回访,了解客户的产品使用情况,帮助客户解决在使用过程中可能遇到的问题,同时征求质量及技术上改进意见,以便更好地为用户服务。
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